Ein personalisiertes Erlebnis für eine einfachere Kontoeröffnung

- 2016
- Übergabe
- Liferay
- Plattform
- Kundenportal
- Bereich
Das Ziel der K&H Bank stand bereits zu Projektbeginn klar fest: Sie wollte all jene Funktionen verfügbar machen, die ihre Kunden für das tägliche Banking benötigen. Gewünscht war ein Portal, das genau dies ermöglicht. Um ihre geschäftlichen Vorstellungen reibungslos in die Praxis umzusetzen, suchte sie die ideale Kombination aus einem Portalhersteller und einem Servicepartner. Das neue Portal bietet ein personalisiertes Nutzererlebnis auf jedem Bildschirm – ob Desktop, Tablet oder Smartphone. Ziel war es, einfache, übersichtliche Abläufe sicherzustellen. Zahlreiche weitere Lösungen helfen den Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen: Sie müssen lediglich ihre Ziele aus den vorgegebenen Optionen auswählen, woraufhin die zugehörigen Produkte und Dienstleistungen auf der Website erscheinen. Bei der Suche nach der nächstgelegenen Bankfiliale hilft eine interaktive Karte, von der aus sich sogar eine Routenplaner-Anwendung aufrufen lässt.
Für die K&H Bank erweist sich als der größte Vorteil von Liferay, dass sie ihre geschäftlichen Ziele ohne Einschränkungen umsetzen kann.